Faut-il parler anglais pour travailler dans l'hébergement touristique ?
Le niveau B2 du cadre européen (CECRL) pour le titre de responsable d'établissement touristique ; le niveau B1 pour le titre de responsable de services.
Oui, l'anglais fait partie des compétences évaluées : les deux titres professionnels du secteur l'intègrent explicitement.
Le niveau attendu
Le responsable d'établissement touristique (niveau 6) peut utiliser l'anglais au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues. Pour le responsable de services (niveau 5), le niveau visé est B1.
À quoi sert l'anglais ?
À recruter et intégrer des équipes (fiche de poste, entretien), à expliquer une procédure à un salarié, à promouvoir l'établissement et à présenter une offre forfaitaire à un responsable de groupe.
Comment est-il évalué ?
À l'examen du niveau 6, le candidat présente en anglais pendant 10 minutes une fiche de poste, une procédure de travail et une offre forfaitaire. Au niveau 5, il présente une procédure de travail en anglais pendant 5 minutes. Un membre du jury évalue l'anglais.
Questions fréquentes
Quel niveau d'anglais pour diriger un hébergement touristique ?
Le niveau B2 du cadre européen (CECRL) pour le titre de responsable d'établissement touristique ; le niveau B1 pour le titre de responsable de services.
L'anglais est-il évalué à l'examen ?
Oui : présentation orale en anglais d'une fiche de poste, d'une procédure et d'une offre forfaitaire (niveau 6, 10 minutes) ou d'une procédure de travail (niveau 5, 5 minutes).
Source
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Ces contenus reprennent les référentiels officiels des titres professionnels, publiés par le ministère du Travail. ESTEL prépare ces parcours ; ses titres professionnels sont en cours de demande d'accréditation. Contenu d'orientation : il ne constitue ni une offre d'emploi ni un engagement de recrutement.