Escale Métier

Un pass à vendre à un visiteur sceptique

Comptoir d'accueil du centre-ville, samedi 14 h · Niveau confirmé · 4 minutes · 4 décisions

La situation

Vous êtes conseiller(ère) en séjour dans une ville touristique. Un visiteur se demande si un pass touristique en vaut la peine : il pense qu'il est trop cher et qu'il ne visitera pas assez.

Premier dilemme : Le visiteur dit : « Je ne suis pas sûr que ça vaille le coup. » Vous :

Jouer cette mission gratuitement

Ce que vous travaillez

Communication, Sens de l'accueil, Sens du budget. À la fin, vous gagnez de une à trois étoiles et votre profil de compétences s'affine.

Ce que fait vraiment un pro

Un pro n'insiste pas pour vendre : il écoute le projet de séjour, calcule honnêtement avec le visiteur ce qu'il utilisera vraiment et le laisse décider.

Mission en cours de relecture par des professionnels du secteur : elle décrit une situation type et une bonne pratique générale, pas une règle absolue.

Questions fréquentes

Que travaille la mission « Un pass à vendre à un visiteur sceptique » ?

Elle met en jeu : communication, sens de l'accueil, sens du budget. Vous prenez 4 décisions et recevez un retour pédagogique après chacune.

Faut-il un compte ou payer ?

Non. Escale Métier Tourisme est gratuite, sans compte et sans collecte de données personnelles : votre progression reste sur votre appareil.

Combien de temps dure cette mission ?

Environ 4 minutes, au niveau « confirmé ».

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Contenu éditorial d'Escale Métier, à visée d'orientation : il décrit des situations de travail types, pas une offre d'emploi ni un engagement de recrutement.