Un séjour pour un comité d'entreprise exigeant
Bureau commercial d'une agence, mardi 11 h · Niveau expert · 5 minutes · 5 décisions
La situation
Vous êtes chargé(e) de clientèle dans une agence de voyages de groupe. Vous présentez une offre de séjour à la représentante d'un comité d'entreprise : elle a de fortes attentes, peu de temps et compare plusieurs propositions.
Premier dilemme : Elle commence par dire qu'elle a déjà reçu trois propositions. Vous :
Ce que vous travaillez
Communication, Organisation, Sens de l'accueil. À la fin, vous gagnez de une à trois étoiles et votre profil de compétences s'affine.
Ce que fait vraiment un pro
Un pro écoute avant de présenter, bâtit une offre modulable autour des besoins du comité, répond aux objections sur des bases chiffrées et prévoit des solutions de secours pour le jour J.
Mission en cours de relecture par des professionnels du secteur : elle décrit une situation type et une bonne pratique générale, pas une règle absolue.
Questions fréquentes
Que travaille la mission « Un séjour pour un comité d'entreprise exigeant » ?
Elle met en jeu : communication, organisation, sens de l'accueil. Vous prenez 5 décisions et recevez un retour pédagogique après chacune.
Faut-il un compte ou payer ?
Non. Escale Métier Tourisme est gratuite, sans compte et sans collecte de données personnelles : votre progression reste sur votre appareil.
Combien de temps dure cette mission ?
Environ 5 minutes, au niveau « expert ».
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Contenu éditorial d'Escale Métier, à visée d'orientation : il décrit des situations de travail types, pas une offre d'emploi ni un engagement de recrutement.